Qu’est-ce qu’une campagne interactive ?
La campagne interactive permet de déclencher une campagne sur un ou plusieurs écrans à la demande. Grâce à la campagne interactive, vous mettez votre audience au cœur de votre communication, en leur proposant des scénarios interactifs originaux.
Ce guide vous accompagne pour créer une campagne interactive optimale, que vos clients pourront déclencher grâce à un smartphone, une tablette, une borne etc. via une connexion internet. événement externe
Elle peut aussi être accompagnée d’actions supplémentaires (musique, lumière, ...) pour enrichir l’expérience client.
Activer la diffusion interactive
Tous les paramètres liés à la campagne interactive se trouvent dans le formulaire de configuration de la campagne.
1- Accédez au formulaire de configuration de la campagne
2- Activez l’option "Diffusion interactive". (image 1)
3- Une fois activée, les paramètres de personnalisation de la campagne interactive apparaissent. (image 2)
Choisir la diffusion dans la boucle principale
Votre campagne interactive peut apparaître de deux manières :
Activée : Le contenu s'affiche dans la rotation normale de vos écrans ET peut-être déclenché manuellement. C'est parfait pour les offres importantes que vous voulez montrer à tous, tout en offrant plus de détails sur demande.
Désactivée : Le contenu ne s'affiche QUE s'il est déclenché manuellement (via QR code, par exemple). Utilisez cette option pour les contenus longs ou très spécifiques (ex: catalogue détaillé) qui n'ont de sens que si l'utilisateur les recherche activement.
Ajouter un lien de redirection (optionnel)
En plus de diffuser votre contenu sur les écrans, vous pouvez, en parallèle, rediriger automatiquement votre audience vers une page web après le déclenchement de la campagne. Par exemple :
Une page produit, pour augmenter les chances d'achat
Une page de téléchargement d'application, pour augmenter votre taux d'activation
Un formulaire d’inscription, pour augmenter votre taux de conversion
Un site promotionnel, pour augmenter vos chances d'upsell
Ajouter un intervalle minimum entre deux diffusions
Cette étape vous permet d’éviter les déclenchements multiples involontaires (effet "spam") et assurer une expérience plaisante.
Exemple recommandé : 60 secondes
Cas spécifiques :
15–30s : pour du contenu court
120s+ : pour des vidéos longues ou des présentations détaillées
Ajouter une action complémentaire au déclenchement (optionnel)
Vous pouvez déclenchez une action externe en plus de la campagne visuelle, pour apporter une dimension expérientielle encore plus intéressante à votre audience.
💡 Domotique : changer l’éclairage de la zone
🎶 Audio : lancer une musique thématique
💨 Parfum : activer un diffuseur
Vous pouvez également définir un délai entre le déclenchement et l’action complémentaire :
15s : musique synchronisée avec la vidéo
30s : notification à un vendeur après intérêt du client
Séquence progressive : lumière → musique → parfum
Définir un titre de télécommande et une description
Votre campagne interactive a une interface utilisateur, qui permet de la déclencher par le lien ou un QR code. Vous pouvez personnaliser :
Titre (ex : “Découvrir notre collection exclusive”)
Description (ex : “Explorez nos créations en édition limitée et bénéficiez d'une réduction immédiate”)
Une fois l'ensemble de vos paramètres définis, cliquez sur "Valider".
Retrouver le lien déclencheur de la campagne intéractive
Une fois votre campagne paramétrée, vous retrouvez votre lien déclencheur depuis la page de la campagne.
Vous retrouvez les différents paramètres de votre campagne interactive, ainsi que la dernière fois où votre lien a été déclenché.
En cliquant sur "Obtenir le lien déclencheur", vous trouvez :
Le lien de test : Testez votre lien et votre campagne avant de le diffuser
Copier le lien : Partagez ce lien, si vous souhaitez déclencher par l'activation d'un clic, ou créez un QR code personnalisé à partir de ce lien
Le QRcode à s'afficher sur votre écran.