Le propriétaire de flotte
Le Propriétaire de Flotte détient le niveau d'autorité le plus élevé sur l'intégralité du parc d'écrans de son organisation. Ce rôle est stratégique et garantit que la gouvernance globale de la communication numérique est alignée sur les objectifs de l'entreprise.
Statut et Périmètre de Contrôle
Le Propriétaire de Flotte est automatiquement Administrateur de l’intégralité des écrans de sa flotte. Ce statut est permanent et irrévocable, assurant un contrôle sans faille.
Missions Clés
Ses missions se concentrent sur la supervision et la gouvernance, assurant à la fois la santé du parc et l'organisation des ressources humaines.
Il est également le contact privilégié de l'équipe Cenareo pour toute prise de décision stratégique concernant l'administration de sa flotte.
Il possède les mêmes périmètres d'actions que le gestionnaire de flotte.
Le gestionnaire de flotte
Le Gestionnaire de Flotte est le garant de l'efficacité opérationnelle quotidienne. Il partage les pleins pouvoirs administratifs avec le Propriétaire de Flotte et joue un rôle essentiel dans le bon déroulement des diffusions et la gestion des équipes.
Statut et Périmètre de Contrôle
Le Gestionnaire de Flotte est automatiquement Administrateur de l’intégralité des écrans de sa flotte. Il possède un contrôle total sur l'ensemble des configurations et des droits, et ses permissions sur le parc d'écrans sont irrévocables.
Missions clés
Ses missions sont doubles : maintenir la flotte en condition optimale de diffusion et organiser les permissions des équipes pour une efficacité maximale.
Administration Opérationnelle des Écrans
Il est le responsable de la bonne marche technique du parc :
Vérification de l'activité : Il s'assure que tous les écrans prévus pour la diffusion sont bel et bien actifs et opérationnels.
Diagnostic technique : Il vérifie que les écrans sont connectés au réseau et synchronisés pour éviter toute interruption de service.
Organisation des utilisateurs et des accès
Le Gestionnaire de Flotte est le pivot de la gestion des ressources humaines sur la plateforme :
Cycle de vie utilisateur : Création, désactivation et gestion des accès utilisateurs.
Gestion globale des groupes d'écrans : Il est propriétaire de l'ensemble des groupes d'écrans de sa flotte et peut les administrer en fonction des besoins.
Gestion générale des groupes d'utilisateurs : Le gestionnaire de flotte crée et gère les groupes d'utilisateurs de sa flotte. C'est lui qui nomme l'administrateur de groupe d'utilisateur et le gestionnaire de contenu de groupe d'utilisateur.
Attribution des droits : Il attribue les écrans aux membres de l'équipe et leur confère le rôle adapté à leur mission (Diffuseur, Gestionnaire ou Administrateur d'écran).
Le gestionnaire de contenu de flotte
Le Gestionnaire de Contenus de Flotte est le rôle clé qui assure la cohérence éditoriale et la bonne exécution des stratégies de communication sur un ensemble d'écrans. Sa mission principale est de garantir une planification et une diffusion cohérentes des campagnes sur tous les écrans inclus dans sa flotte.
Les Droits Spécifiques
Ce rôle est axé sur le contrôle centralisé de la communication :
Gestion Complète des Campagnes : Il a la capacité de gérer l'ensemble des campagnes et des contenus diffusés par tous les utilisateurs au sein de sa flotte. Cela inclut la modération, la révision et la suppression de campagnes et contenus.
Diffusion à l'échelle : Il peut diffuser sur l’ensemble des écrans de sa flotte en une seule action, assurant une communication unifiée.
Organisation et Ciblage : Il peut créer des groupes d'écrans au sein de la flotte pour affiner le ciblage et adapter les messages à des audiences spécifiques.
Cas d'Usage Concret
Scénario : Lucas est le responsable de la communication interne pour la flotte "Usines France". Il a besoin de diffuser la charte de sécurité pour la nouvelle année.
Action : En tant que Gestionnaire de Contenus de Flotte, Lucas crée sa campagne de sécurité.
Conséquence : Il la diffuse immédiatement sur l'ensemble de la flotte "Usines France". Il peut ensuite vérifier le planning général des autres utilisateurs de la flotte pour s'assurer que sa campagne prioritaire n'est pas remplacée ou masquée par d'autres contenus locaux.