Introduction
Dans la gestion d'un réseau d'affichage dynamique, la diffusion de contenu ne suit pas toujours un cours linéaire. Des imprévus techniques, des changements de stratégie marketing de dernière minute ou des situations d'urgence imposent une réactivité immédiate. Interrompre une campagne est une fonctionnalité critique qui répond au besoin de contrôle total et instantané sur les messages diffusés afin de protéger l'image de marque et d'assurer la pertinence de votre communication.
Sur la plateforme Cenareo, il existe trois manières d'interrompre la diffusion d'une campagne. Bien qu'elles semblent similaires, leur impact sur votre parc d'écrans et sur vos dates de diffusion diffère.
Mettre en pause sur un ou tous mes écrans
Cette action interrompt la diffusion d'une campagne sur un ou plusieurs écrans.
Périmètre : Elle affecte uniquement les écrans sur lesquels vous pouvez diffuser ou gérer directement.
Impact partiel : Si une campagne est diffusée sur 100 écrans mais que vous n'en gérez que 10, les 90 autres continueront de diffuser le contenu.
Cas d'usage : Un directeur de magasin souhaite stopper une promotion sur ses écrans locaux sans interrompre la campagne nationale au niveau global.
Suspendre la campagne
La suspension est une action prioritaire et globale.
Périmètre : Elle interrompt la campagne sur tous les écrans sans exception, même ceux sur lesquels vous n'avez pas de droits spécifiques.
Conservation des données : Contrairement à l'arrêt définitif, la suspension conserve les dates de diffusion d'origine.
Cas d'usage : Retirer immédiatement un contenu erroné ou indésirable sur l'ensemble du réseau en un clic.
Arrêter la campagne
L'action "arrêter" met fin à la vie de la campagne.
Action irréversible sur le calendrier : Cliquer sur "Arrêter" fixe automatiquement la date de fin à "maintenant".
Différence avec la suspension : Une campagne suspendue peut reprendre son cours normal selon son calendrier initial, tandis qu'une campagne arrêtée est considérée comme terminée.
Archiver la campagne
L'archivage est utilisé lorsqu'une campagne n'a plus aucune raison d'exister sur la plateforme. Contrairement à une simple suspension, l'archivage :
Arrête immédiatement la diffusion sur tous les écrans ciblés.
Supprime définitivement la campagne de la liste des campagnes actives et de la plateforme pour désencombrer l'interface.
Libère les ressources associées au contenu.
Récapitulatif
Gestion en masse
Il n'est pas nécessaire de modifier chaque campagne individuellement. Vous pouvez appliquer ces actions d'interruption sur plusieurs campagnes simultanément depuis votre tableau de bord.
📌 En résumé : Quelle option choisir ?
Votre besoin | Option à utiliser | Impact sur le calendrier |
Couper le flux sur mes écrans uniquement | Pause | Inchangé |
Urgence : Couper le flux sur tous les écrans | Suspendre | Préservé |
Terminer la campagne définitivement | Arrêter | Modifié (Fin immédiate) |
Supprimer définitivement la campagne | Archiver | Suppression irreversible |