Les flux de communication
Les flux de communication permettent de générer du micro-contenu (snack content) en grande quantité. C’est-à-dire du contenu à fort impact, à très faible durée de vie et de durée très courte et donc très dynamique. Pour cela, on simplifie la préparation, la génération ainsi que la diffusion du contenu vers la bonne audience tout en garantissant la qualité des contenus en sortie avec un minimum d’effort.
Quel est le principe des flux de communication ?
Dans un premier temps, vous définissez le contenu sur lequel vous souhaitez communiquer ainsi que le template. Cenareo vous propose un panel de templates Corporate ou Retail pré définis, classé par sujet sur lesquels vous êtes susceptible de communiquer.
Dans un deuxième temps, vous planifiez et collectez les données, soit à partir d'une source de données, soit à partir d'un formulaire.
Dans un troisième temps, un flux de communication récurrent, et régulièrement actualisé, est généré lors de la configuration de la campagne. Le contenu est envoyé aux bons écrans automatiquement à partir des informations fournies.
Exemple de flux de communication :
Vous désirez souhaiter l'anniversaire de l'ensemble de vos collaborateurs via votre écran Cenareo. Dans le Sujet "Anniversaire", vous choisissez un template au design désiré (C'est la première étape : le choix du sujet et du template).
Une fois le template choisi, vous sélectionnez le Google Spreadsheet dans votre DAM* contenant toutes les informations (message, image, date de diffusion, etc.). Un modèle de spreadsheet téléchargeable (en lecture seule) est disponible pour chacun des templates du Sujet "Anniversaire".
La campagne flux de communication "Anniversaire" sera diffusée de manière récurrente seulement les jours où il y a un anniversaire. Les jours où il n'y a pas d'anniversaire à souhaiter, seul le contenu habituel programmé sur votre écran sera diffusé.
Si vous désirez ajouter un nouvel anniversaire ou en supprimer un, cela se fait directement dans le Google spreadsheet situé dans votre DAM* et la campagne se mettra à jour automatiquement.
Créer un flux de communication
Etape 1 : sur la plateforme Cenareo, cliquez sur "Créer une campagne" et choisissez le sujet du message que vous souhaitez réaliser. Vous trouverez des sujets adaptés à différent thèmes, certains locaux et d'autres plus globaux (adapté à l'ensemble de votre entreprise).
Exemples : anniversaire, accident du travail, performance d'une équipe, mise en avant d'un produit, engagement environnemental, etc.
Etape 2 : choisissez votre template puis sélectionnez la source de données la plus adaptée.
La liste peut varier en fonction du template : cela peut être Google Spreadsheet ou un formulaire.
Etape 3 : Remplissez les données.
Cas d'un Google Spreadsheet :
Créez tout d'abord votre Google Spreadsheet. Pour cela, dupliquez dans votre DAM le modèle disponible depuis le bouton Aide sur la droite.
Complétez ensuite le document avec les données demandées, enfin associez-le au template.
Cas d'un formulaire :
Cliquez sur le bouton Add item pour rajouter un élément et remplissez les champs.
Chaque élément sera affiché à tour de rôle lors du passage de la campagne.
Enfin, ajoutez le logo.
Etape 4 : validez et paramétrez votre campagne sur vos écrans.
Une fois terminée, votre flux de communication se diffusera chaque jour avec le contenu adapté ou seulement les jours définis par le Google Spreadsheet. Si vous souhaitez apporter des modifications au flux de communication, il suffit de modifier le Google Spreadsheet.